Geomachine ökar produktiviteten genom att outsourca teknisk produktinformation

Företaget tillhandahåller utrustning för geotekniska och geologiska jordundersökningar samt för geotermisk borrning. Geomachine specialiserar sig på att tillverka mångsidiga forskningsinstrument som klarar av de mest krävande forskningsmiljöerna.. Med en stark marknadsposition i Finland, Sverige, Norge, Östeuropa och Baltikum har Geomachine levererat utrustning till över tio länder. Företaget är en del av gruppen Tampereen Konepajat Oy.

Samarbetet med Etteplan inleddes 2022, drivet av Geomachines behov av att förbättra sin produktinformation. De ville förbättra användarmanualer, underhållsguider, reservdelskataloger och språköversättningar. Etteplan kunde erbjuda ett brett utbud av tjänster och färdiga verktyg för att skapa modulär dokumentation, vilket gjorde dem till en idealisk partner för Geomachine.

Samarbetet började med en vägledningspaket för en produkt. När modellen validerades, påbörjades uppdateringen av dokumentationen för andra produkter. Efter några år är nästan alla maskiner nu dokumenterade. Fokus ligger nu på att underhålla dokumentationen och säkerställa att nya produkter dokumenteras vid lansering. Etteplans flexibilitet att justera resurser har visat sig vara en stor fördel för Geomachine.

"Genom att outsourca dokumentationsuppdateringen till Etteplan kunde vi rikta våra resurser mot produktutveckling och andra kärnverksamheter. Resultatet blev produktdokumentation av högsta kvalitet."

Vesa-Matti Salminen

CTO på Geomachine

Kraften i modulär dokumentation

Modulär dokumentation erbjuder fördelar som återanvändbarhet, effektivitet och lägre uppdateringskostnader. Denna struktur möjliggör enkel anpassning av innehållet för olika målgrupper och syften, vilket påskyndar time-to-market för produkter.

Återanvändbarheten har främjat kontinuerlig förbättring inom Geomachines tekniska kommunikation. Gemensamma komponenter används över olika Geomachine-utrustningar. Till exempel delas säkerhetsriktlinjer mellan alla maskiner. När nya maskiner lanseras, granskas dessa riktlinjer, vilket förbättrar kvaliteten över tid. “Återanvändbarhet ses ofta som en engångsinsats, men den har större påverkan när den också förfinas,” säger Terhi Salmisto, områdeschef för Etteplans TCS East Finland Management Unit.

Samarbete med Fokus framåt

Etteplan och Geomachine utforskar nu möjligheter att integrera instruktionsmaterial direkt i maskinerna. Maskinerna har användargränssnitt som samlar in olika data och analyser. Målet är att ge användarna enkel åtkomst till reparationsinstruktioner och guider för reservdelsbyten.

"Jag skulle säga att projektet perfekt återspeglar vårt värde Fokus framåt. Vi började med grundläggande element, men denna grund ger Geomachine möjlighet att använda digitala distributionskanaler i framtiden. Det säkerställer också att materialen är i ett format som möjliggör mer mångsidig användning framöver," avslutar Terhi Salmisto, Etteplans områdeschef.