Przejdź do treści

Optymalizacja Transportu i Komfortowe Rezerwacje z BusU

Länsilinjat Oy, rodzinna firma założona w 1939 roku, jest czołowym dostawcą kompleksowych usług transportowych w Finlandii. Oferujemy przejazdy czarterowe, ExpressBus, transport lokalny, wiejski oraz autobusowy na podstawie umów, a także usługi transportowe. Dysponujemy flotą około 160 autobusów, którymi kieruje zespół 320 doświadczonych kierowców. Jako część międzynarodowej sieci GPN, obejmującej prawie 30 krajów, oraz grupy współpracy Charter Finland działającej w Finlandii, zapewniamy naszym klientom dostęp do szerokiego spectrum usług. W 2022 roku skonsolidowane przychody grupy wyniosły 29 milionów EUR, z czego 26 milionów przypadło na Länsilinjat Oy. Jako wyspecjalizowany, zaufany i innowacyjny dostawca usług transportowych, nieustannie pracujemy nad podnoszeniem standardów i wprowadzaniem trwałych zmian, aby jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby naszych klientów.

BusU to innowacyjna publiczna usługa online, która umożliwia firmom transportowym efektywną sprzedaż usług wynajmu autokarów, a konsumentom wygodną rezerwację podróży. Ta platforma została zaprojektowana, aby ułatwić codzienne potrzeby transportowe zarówno firmom transportowym, jak i ich klientom.

BusU pozwala na rejestrację i oferowanie swoich usług szerokiemu gronu klientów, konkurując na równi z innymi graczami z branży. Jest to nowoczesne, efektywne rozwiązanie dla obu stron - zarówno przewoźników, jak i pasażerów.

Poprzez BusU, firmy transportowe mogą zwiększyć widoczność i dostępność swoich usług, docierając do nowych klientów. Z drugiej strony, konsumenci zyskują wygodny dostęp do szerokiej oferty przewozów, umożliwiając im łatwą rezerwację podróży zgodnie z ich potrzebami.

Dzięki tej innowacyjnej platformie, BusU przyczynia się do usprawnienia codziennej mobilności, stając się kluczowym graczem w branży transportowej.

 

Zwiększenie sprzedaży i pozytywny wpływ na doświadczenia Klientów

Länsilinjat dążyła do zwiększenia sprzedaży dla firm transportowych, poprawy doświadczenia klientów, co było swoistą ewolucją dla branży. Stworzono BusU - intuicyjną, internetową platformę, która oferuje wszechstronne funkcje zarówno dla firm transportowych, jak i klientów.

Etteplan to sprawdzony partner rozwojowy, na którym możemy polegać. Wieloletnia współpraca pozwoliła nam przekonać się o ich wiarygodności i kompetencjach. Zawsze dostarczają wysokiej jakości rozwiązania, terminowo i w ramach ustalonych budżetów. Ich profesjonalizm i zaangażowanie pozwalają nam skoncentrować się na kluczowych celach, mając pewność, że projekt jest w dobrych rękach.

Jukka Ylitalo

Dyrektor Rozwoju w Länsilinjat

Firma Etteplan przejęła pełną odpowiedzialność za opracowanie kompleksowej usługi BusU. Z Przeprowadzono obszerne badania, skoncentrowane na potrzebach użytkowników - przeprowadzono wywiady z klientami, firmami transportowymi oraz wewnętrznymi użytkownikami Länsilinjat. Projekt koncepcyjny uwzględnił specyficzne wymagania różnych grup odbiorców. Na tej podstawie, zespół zadbał w projekcie o funkcjonalność usługi, interfejs użytkownika oraz wszelkie aspekty związane z oprogramowaniem. Platforma techniczna działająca na Azure zapewnia płynne działanie usługi, a jej tożsamość wizualna mocno odzwierciedla specjalistyczną wiedzę Etteplan. 

Ewolucja w transportcie

Odkąd wprowadzono przełomową i unikalną w Finlandii usługę BusU, klienci mogą niezawodnie i łatwo zarezerwować autokary, niezależnie od swojej lokalizacji, bez konieczności wykonywania wielu telefonów do różnych firm. Intuicyjny interfejs użytkownika usługi jest zaprojektowany w sposób przyjazny, pomimo złożonej architektury zaplecza. Informacje na temat opcji transportowych są łatwo dostępne, a klienci mogą wybrać pojazd, który najlepiej odpowiada ich potrzebom.

"Wiedzieliśmy, że otrzymamy niezawodną usługę zarówno dla konsumentów, jak i firm. Jesteśmy pewni, że gdy zaangażowana jest firma Etteplan, wszystko działa bez zarzutu, łącznie z różnymi komponentami i integracjami, na przykład w przypadku systemów płatniczych. Dzięki temu dostarczamy godną zaufania platformę, spójną z naszą marką" - kontynuuje Jukka.

Dla firm transportowych, BusU pozwala dotrzeć do szerokiego segmentu klientów na równych zasadach z konkurencją. Usprawnia zarządzanie, dostępność i dostosowywanie ich floty, optymalizując wykorzystanie pojazdów. Zapewnia również przyjazny dla użytkownika system dyspozytorski, zwiększając sprzedaż poprzez wyeliminowanie czasochłonnych wymian informacji.

Rewolucja o globalnym potencjale

BusU reprezentuje zupełnie nową koncepcję w branży, rewolucjonizując istniejące praktyki. Usługa ta jest łatwo adaptowalna i może być dalej rozwijana, aby ciągle ulepszać swoją ofertę.

"To rozwiązanie ma potencjał również na arenie międzynarodowej. Chcemy wejść na rynki globalne, ponieważ nie ma obecnie dostępnej podobnej usługi. Budowanie planu rozwoju na bazie tych podstaw to świetna okazja" - podsumowuje Jukka.

Podobne referencje

Projektowanie usług cyfrowych

Zwiększenie dostępności punktów ładowania pojazdów elektrycznych z Neste

Zadaj pytanie

Mikko Kulonen

Senior manager, key accounts and deliveries

Pole obowiązkowe

Po przesłaniu formularza nasz specjalista skontaktuje się z Tobą drogą mailową lub telefoniczną. Przesłanie formularza oznacza akceptację naszej polityka prywatności.