Globalna współpraca w komunikacji technicznej przyspiesza rozwój rozwiązań portowych Konecranes
Konecranes to światowy lider w dziedzinie transportu materiałów, obsługujący klientów z wielu branż. Działalność firmy dzieli się na trzy kluczowe segmenty: Serwis, Sprzęt przemysłowy i Rozwiązania portowe. W ramach obsługi serwisowej Konecranes oferuje kompleksowe usługi konserwacyjne oraz części zamienne dla wszystkich typów dźwigów i wciągarek. Dział Sprzętu przemysłowego dostarcza różnorodne dźwigi, od lekkich komponentów po zaawansowane rozwiązania procesowe. Z kolei Rozwiązania Portowe obejmują sprzęt, oprogramowanie i usługi dedykowane branży obsługi kontenerów.
Od ponad dekady Etteplan jest zaufanym partnerem Konecranes w zakresie rozwiązań portowych. Od 2013 roku firma dostarcza usługi komunikacji technicznej, wspierając ofertę Rozwiązań Portowych. Model stałej obsługi został zaprojektowany z myślą o globalnych potrzebach Konecranes.
Bezproblemowa współpraca ponad granicami
Zespół Rozwiązań Portowych korzysta z wiedzy ekspertów Etteplan z Finlandii, Polski, Chin, Niemiec i Szwecji. W sumie w zespole komunikacji technicznej pracuje 12 specjalistów Etteplan.
Pasi Savola, menadżer ds. dokumentacji, współpracujący z Etteplan od 12 lat, zwraca uwagę na elastyczne podejście ekspertów w zaspokajaniu potrzeb Rozwiązań portowych.
„Moc zespołu Etteplan tkwi w profesjonalizmie i globalnej współpracy. Są niezwykle utalentowani oraz zaangażowani, wykazując dużą inicjatywę.”
Pasi Savola
Documentation Manager, Konecranes
Pasi podkreśla również znaczenie partnerstwa na globalnym poziomie. „Dążymy do zwiększenia naszego zaangażowania na arenie międzynarodowej, dostrzegając, że współpraca z dostawcami wnosi cenne doświadczenie do naszych operacji. Kooperacja z Etteplan wzbogaciła nasze perspektywy i przyniosła wymierne korzyści.”