Levenscyclusbeheer van applicaties
Bij Etteplan begrijpen we hoe belangrijk het is dat je kritieke applicaties veilig draaien en vlekkeloos functioneren. Daarom bieden we Etteplan Application Lifecycle Management (ALM) services aan, zodat jij je kunt focussen op je kerntaken terwijl wij je applicaties beheren en onderhouden. Met onze 24/7 klantenservice kun je gerust zijn in de wetenschap dat we dag en nacht voor je klaarstaan.
Besteed je applicatiebeheer uit aan een partner die er om geeft
Als het gaat om het beheren van de levenscyclus van je applicatie, is vertrouwen van het grootste belang. Daarom heb je een partner nodig die niet alleen je applicatie beveiligt en bijwerkt, maar je ook in staat stelt om je te concentreren op je kernactiviteiten. Bij Etteplan gaan we verder dan alleen het leveren van een oplossing. We geloven in het opbouwen van een langdurige samenwerking en het bieden van voortdurende zorg gedurende de hele levenscyclus van je applicatie. Met onze expertise en ervaring in de industriële sector en Manufacturing Execution Systems (MES) leveren we op maat gemaakte oplossingen die zijn afgestemd op je specifieke bedrijfsbehoeften. Laat ons de verantwoordelijkheid nemen voor het proces en optreden als de toegewijde servicemanager voor je applicatie.
AI inzetten voor applicatiebeheer
Onze AI-oplossingen verbeteren het beheer van je applicaties. We bieden realtime monitoring van de prestaties, preventief onderhoud en inzichten om voortdurend te verbeteren. Hierdoor verloopt de ontwikkeling en implementatie van applicaties soepeler en efficiënter.
Laat ons jouw systeem in de cloud hosten
Etteplan kan je systeem in de cloud hosten waar je toegang hebt tot de laatste technologieën en innovaties. Een systeem dat in de cloud draait is vooral beter als je schaalbaarneid en een veilig platform voor innovatie nodig hebt.
Wereldwijde ondersteuning - 24/7
Wij bieden 24/7 klantenservice en ondersteuning op wereldwijde schaal. Ons bedrijf is actief in meer dan 12 landen en heeft een uitgebreid internationaal netwerk van partners. Ons ondersteuningsteam is continu beschikbaar om problemen van klanten op te lossen, ongeacht het tijdstip.
Een proactieve partner die continu blijft ontwikkelen
Tegenwoordig hebben eindgebruikers hoge verwachtingen van de gebruikerservaring. Om aan die verwachtingen te voldoen en de concurrentiekracht van je applicatie te behouden, is constante ontwikkeling nodig. Bij Etteplan geloven we in proactieve ontwikkeling door kleine verbeteringen door te voeren tijdens de hele levenscyclus van je systeem. We bieden ook ontwikkeling van gebruikerservaring aan als een continu lopende dienst om de bruikbaarheid van je applicatie te behouden en te verbeteren. Onze aanpak voor applicatieontwikkeling is altijd gebaseerd op de behoeften en feedback van gebruikers.
We zijn er om je te helpen met het onderhouden en ontwikkelen van je systemen
Ons team zet zich in om jouw applicaties te beveiligen, actueel te houden en voortdurend te optimaliseren. We nemen het volledige systeembeheer uit handen met onze managed services, die de gehele levenscyclus bestrijken en Secure Product Development Lifecycle (SPDL) praktijken omvatten. Onze kennis reikt tot het doorgronden van bestaande en toekomstige EU-wetgeving, zodat jouw systemen gegarandeerd compliant zijn. We zijn er trots op dat we ISO 27001 gecertificeerd zijn, wat onze inzet onderstreept om via NIS2 en Cyber Resilience Act conformiteit de hoogste normen voor informatiebeveiliging te waarborgen.
Aanvullende diensten
Naast onze diensten voor applicatie levenscyclusbeheer, biedt Etteplan je een reeks extra diensten om je business te ondersteunen:
Cyberveiligheid speelt een cruciale rol in Application Lifecycle Management (ALM). Het opnemen van cyberveiligheid in ALM wordt vaak de Secure Software Development Life Cycle (SSDLC) genoemd. We geven prioriteit aan de cyberveiligheid van je kritieke systemen, door gebruik te maken van onze expertise in het begrijpen van onderliggende systemen en het identificeren van kwetsbaarheden. We zorgen voor een veilige configuratie van de productieomgeving. Etteplan gebruikt veilige implementatieprocessen die de integriteit van de software handhaven. We updaten en patchen de software en de omgeving ervan regelmatig om beschermd te zijn tegen bekende kwetsbaarheden.
Binnen Application Lifecycle Management (ALM) biedt Etteplan extra diensten om de mogelijkheden van je huidige software en ingebedde apparaten uit te breiden.
Enkele voorbeelden van extra software- en ingebedde diensten:
Software:
- Monitoring en prestatiemanagement: De prestaties van je applicatie in de operationele omgeving bijhouden. Helpen bij het identificeren van problemen die de prestaties of beschikbaarheid van de applicatie kunnen beïnvloeden.
- Onderhoud en updates: Je applicatie updaten om nieuwe functies toe te voegen, de prestaties te verbeteren of bugs te verhelpen. De applicatie onderhouden om ervoor te zorgen dat deze correct blijft functioneren.
- Back-up en herstel: Back-ups maken van je applicatiegegevens om gegevensverlies te voorkomen en de applicatiegegevens herstellen als er een incident met gegevensverlies gebeurt.
- Beveiligingsbeheer: Je applicatie monitoren op beveiligingsdreigingen, beveiligingsmaatregelen implementeren om de applicatie te beschermen en reageren op eventuele beveiligingsincidenten.
Hardware:
- Onderhoud: Gedurende de levenscyclus van het apparaat kunnen software-updates en onderhoud vereist zijn.
- End-to-end-beveiliging: Beveiliging is een cruciaal aspect van levenscyclusbeheer. Ervoor zorgen dat het apparaat in alle fasen van zijn levenscyclus beveiligd is tegen dreigingen.
- Levenscyclusbeheer hardware: Verouderde of defecte onderdelen vervangen en eventuele problemen verhelpen die zich tijdens de levenscyclus van het apparaat voordoen.
- Afvoeren of recyclen: Aan het einde van de levenscyclus van het apparaat wordt het buiten gebruik gesteld. Het apparaat op veilige wijze uit de operationele omgeving verwijderen, eventuele opgeslagen gegevens veilig wissen en het apparaat op milieuvriendelijke wijze afvoeren.
Service design speelt een essentiële rol in Application Lifecycle Management (ALM). Het draait om het leveren en managen van diensten die aansluiten op de wensen van klanten. Hierbij gaat het om het ontwerpen en implementeren van serviceprocessen, het beheer van de dienstverlening en het continu verbeteren van de service.
Wij helpen je bedrijf bij het identificeren van nieuwe groeikansen en het valideren van eerste ideeën voor digitale producten. Daarnaast optimaliseren we de gebruikerservaring en zorgen we voor afstemming met de bedrijfsdoelstellingen.
Klantenapplicaties worden voortdurend gemonitord en onderhouden. Zo blijven ze voldoen aan gebruikersbehoeften en bedrijfsdoelen. Dit omvat het afhandelen van serviceverzoeken, incidentbeheer en het doorvoeren van wijzigingen. Feedback van klanten en prestatiedata worden benut om de service steeds verder te verbeteren. Hierbij worden de benodigde aanpassingen doorgevoerd in de dienst, serviceprocessen geoptimaliseerd en servicemogelijkheden verbeterd gedurende de gehele levenscyclus.
Testen en naleving zijn belangrijke onderdelen van Application Lifecycle Management (ALM). Ze zorgen ervoor dat je softwareapplicatie voldoet aan de gespecificeerde vereisten en zich houdt aan de nodige normen en regelgevingen. We zorgen ervoor dat je softwareoplossing blijft functioneren zoals verwacht, zelfs wanneer er wijzigingen worden aangebracht.
Testen omvat verschillende soorten tests die in verschillende fasen van de softwareontwikkelingscyclus worden uitgevoerd. Dit zijn bijvoorbeeld:
- Integratietesten zorgen voor interactie tussen verschillende componenten van de softwareapplicatie.
- Regressietesten waarborgen dat recente codewijzigingen of -verbeteringen geen negatieve impact hebben op bestaande functionaliteit.
- Beveiligingstesten identificeren mogelijke kwetsbaarheden die kunnen leiden tot verlies van data, omzet of reputatie.
- Prestatietesten verzekeren dat de applicatie goed presteert onder de verwachte belasting.
Naleving houdt in dat de software voldoet aan de vereiste normen, regelgeving en best practices:
- Nalevingscontrole van wet- en regelgeving is vooral van belang in sterk gereguleerde sectoren zoals gezondheidszorg en financiën.
- Naleving van industriestandaarden waarborgt dat de software technische, kwaliteits- en andere normen respecteert.
- Het volgen van best practices voor softwareontwikkeling met betrekking tot codering, testen, beveiliging en meer.
Klaar om je applicatiebeheer naar een hoger niveau te tillen? Neem vandaag nog contact met ons op om te horen hoe Etteplan jou kan helpen om optimale prestaties, veiligheid en ontwikkeling voor je kritieke applicaties te behalen.
Stel onze expert een vraag
Director, Application Lifecycle Management (ALM)
Verplicht veld
Na het invullen van formulier neemt onze specialist contact met je op via e-mail of telefoon. Door het formulier in te dienen, ga je akkoord met ons privacy statement.