Unitra: Die Marke durch technische Kommunikation stärken

Unitra hatte eine klar definierte Vision für sein Image und Design und wollte diese auch in der technischen Kommunikation widerspiegeln. Unser Ziel war es nicht nur, Anleitungen zu erstellen, sondern auch eine solide Grundlage zu schaffen, die Unitrаs zukünftige Projekte und Wachstum unterstützen würde.

Wir begannen das Projekt mit kreativen Diskussionen, die sich auf das Erscheinungsbild und das Format der Dokumentation konzentrierten. Es war für uns entscheidend, die Identität der Marke zu bewahren und gleichzeitig die innovativen Ingenieursleistungen aus Polen hervorzuheben.

Unser erster Schritt bestand darin, Anleitungen für den Verstärker, die Lautsprecher und zwei Plattenspieler zu entwickeln. Das Material musste den Vorschriften entsprechen, für die Zielgruppe leicht verständlich sein und mit der Kommunikationsstrategie des Kunden in Einklang stehen.

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit haben wir nicht nur die Anleitungen erstellt, sondern auch wichtige Ergänzungen wie eine Sicherheitsbroschüre und eine Garantiekarte vorbereitet. Darüber hinaus haben wir Pressemitteilungen und Produktblätter erstellt, die insbesondere vor den bevorstehenden Messen von großer Bedeutung waren.

Um die laufenden Aktivitäten des Kunden zu unterstützen, haben wir zudem ein Rahmenkonzept entwickelt, auf dem sie ihre eigenen Produktbeschreibungen aufbauen konnten. Dies gab ihnen die Kontrolle über ihre Dokumentation und führte zu größerer Flexibilität und Effizienz in zukünftigen Projekten.

Vor Beginn des Projekts führten wir umfassende Gespräche mit dem Kunden über seine Bedürfnisse, nicht nur in Bezug auf technische Dokumentationen, sondern auch hinsichtlich der Vision für das Unternehmenswachstum. Unitra plant, in Zukunft in neue Märkte zu expandieren. Wir haben uns entschieden, sie bei diesem Vorhaben zu unterstützen, weshalb Englisch die Hauptsprache für die Anleitungen war. Anschließend koordinierten wir die Übersetzung der Dokumente ins Deutsche, Französische und Polnische, um neue Marktchancen für Unitra zu eröffnen. „Englisch ist der Schlüssel zu globalen Märkten; es ermöglicht eine einfachere Anpassung der Inhalte an lokale Bedürfnisse“, erklärt Maciej Chudański, leitender Grafikdesigner bei Etteplan Polen.

Die Umsetzung des Projekts verlief reibungslos dank der flexiblen Herangehensweise des Etteplan-Teams. „Zunächst haben wir über die Ästhetik gesprochen und sind dann zu sprachlichen Aspekten übergegangen. Das Ziel war es, eine klare und verständliche Anleitung zu erstellen, die auch die wesentlichen Aspekte der Produktnutzung vermittelt“, sagt Marcin Górecki, Leiter der Produktverantwortlichen bei Unitra.

Der Kunde erhielt einen Rundum-Service, von der Erstellung der Anleitung bis zur Übersetzung, was einen erheblichen Einfluss auf seine visuelle Identität hatte und ihm half, sich von der Konkurrenz abzuheben. „Bei Etteplan blicken wir in die Zukunft, wenn wir ein Projekt angehen. Wir fragen uns, was wir dem Kunden bieten können, um seine Horizonte zu erweitern. In diesem Fall haben wir dem Kunden technische Dokumentationen bereitgestellt, die nicht nur benutzerfreundlich sind, sondern auch sein Markenimage stärken und den Einstieg in neue Märkte erleichtern“, ergänzt Maciej Chudański.