Optimering af YKLs synsproces

YKL ry ønskede at opgradere sit gamle inspektionsstyringssystem med en ny løsning, der kunne understøtte medlemmernes inspektionsproces og asset management. Foreningen ønskede et omkostningseffektivt system med forbedrede funktioner, der også i fremtiden kunne videreudvikles ud fra eksisterende forretningsbehov.

Etteplan blev valgt som projektpartner på grund af vores omfattende erfaring med at levere krævende driftsløsninger med flere interessenter og grænseflader.

Etteplan har, sammen med YKLs projektteam, skabt en browserbaseret applikation til bilinspektioner. Løsningen omfattede et inspektions flow view og et management view. Planlægningen og implementeringen af ​​løsningen var baseret på de oplysninger, YKL indsamlede fra inspektionspersonale og iværksættere. På denne måde kunne løsningen udvikles til at imødekomme slutbrugernes behov.

Inspektions flow viewet, som hovedsageligt bruges med mobile enheder, er bygget til at understøtte inspektionspersonalet i deres daglige arbejde. Den har et arbejdsflow værktøj, der guider inspektøren gennem passende stadier af inspektionsprocessen. Løsningen har desuden indbygget print, så den nødvendige dokumentation let kan printes lige efter inspektionsgennemgangen.

Ville Toivonen, Etteplans UX-designchef for projektet, forklarer arbejdsgangen i detaljer: For det første giver appen dig mulighed for at indsende nummerpladeoplysninger for at identificere det køretøj, der skal inspiceres. Applikationen gennemgår derefter grundlæggende oplysninger om køretøjet, der kan påvirke inspektionsprocessen. Dernæst guider appen kontrolløren gennem de nødvendige målinger og tests i henhold til den køretøjets specifikke inspektionsplan. Endelig kan kontrolløren udstede sin kontrolbeslutning og printe dokumenterne direkte fra appen. ”

Den anden del, som er management view, giver administratorer mulighed for at administrere inspektionskæder, arbejdstyper, kontorer, brugere, køretøjsgrupper, udstyrsregister, inspektionsflow og mange andre variabler, der er nødvendige for at styre inspektionerne. Derudover er integration med Traficom (Trafik- og Kommunikationsstyrelsen) indbygget i applikationen, så køretøjsregistret er tilgængeligt for brugeren.

Etteplan er også ansvarlig for livscyklusstyringen af applikationerne, som omfatter aktiv cloud-hosting, hardware commissioning og små forbedringer af de nødvendige hjørner af processen og løsningen. Med Etteplan’s ALM service på plads kan virksomheden operere 24/7 efter behov.

Slutresultatet er et omkostningseffektivt system med forbedrede funktioner, der opfylder slutbrugernes behov. Dette understreges af de positive og entusiastiske tilbagemeldinger fra forskellige inspektionskontorer og personale.

”Projektet er forløbet rigtig godt i tæt samarbejde med YKL’s projektteam. Med næsten daglige møder har vi været i stand til at implementere vores fælles vision for løsningen,” forklarer Etteplans projektleder, Toni Tervo.

Brugergrænsefladen er nem at bruge og intuitiv. Det fremskynder synsprocessen og skaber en jævn arbejdsgang for inspektører. Det gør det også nemt for administratorer at tilpasse inspektionsprocessen og administrere aktiver gennem management view.

Udviklingen af ​​løsningen vil fortsat imødekomme slutbrugernes behov og vil fortsat have Etteplan som hovedpartner inden for applikationsudvikling.