消费品
我们为消费品行业的客户提供广泛的服务。 对于消费产品,高质量的用户指南尤为重要,因为用户信息以及产品的使用是客户体验的重要组成部分:它决定了客户对品牌的整体看法。
技术文档是消费品的核心
根据法律,产品必须始终附有纸质的用户手册,这是安全说明和首次使用的最低要求。可以使用数字方式提供有关扩展使用,故障排除和服务的说明。但是,手册通常仍然冗长冗长,给最终用户带来不便,对客户体验产生负面影响。埃特博朗在制作引人入胜,可在移动设备上访问并以任何所需语言以专业且易于理解的方式呈现的用户信息方面有着悠久的记录。消费者使用产品越容易,他们对您的产品和品牌的认识就越积极。
我们已经帮助客户提高了产品文档的质量并降低了翻译成本。 埃特博朗提供领先的质量管理软件Hyper STE,以确保符合公司术语和风格。我们的客户是知名品牌,包括伊莱克斯(家用电器),三星(家用电器和家用电子产品),胡斯瓦尔纳(家用电器和园艺工具)和加迪纳(园艺工具)。
富世华将其技术文档的全球生产和维护外包给埃特博朗。 一个更简单,统一的技术文档编制流程可以提高我们的速度,节省成本并提高质量。
Daniel Hanngren
技术办公室总监 富世华集团
数字化正在改变消费品
得益于数字化,人工智能和增强现实等出版格式,消费品行业正在以惊人的速度发展。 在不久的将来,您的冰箱会在您用完牛奶后知道并在线订购。
这种新的数字环境不仅将改变消费产品行业,还将改变用户信息的开发,管理和分发方式,这是埃特博朗专业技术的核心。 我们帮助您按需且以最具成本效益的方式将正确的信息提供给客户,同时使您的信息永不过时。
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Eric Jin
Department Manager
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