订单到交货
彻底优化的订单到交货流程可提升客户价值并培养企业客户之间的信任和忠诚度。 它打开了强大战略优势的大门,包括提高敏捷性、供应链质量、数据驱动的运营效率,并最终增加市场份额。
通过定制驱动客户价值
完善从订单到交货的能力可以将您的公司从传统供应商提升为客户的宝贵战略合作伙伴。 对于技术和系统供应商以及设备和组件制造商来说,其订单到交付流程的性能往往是这种差异的中心。
在Etteplan,我们了解 B2B 供应商在订单到交付流程中的独特需求:对运营效率和灵活性的追求、收集和跟踪安装基础信息的需要以及严格的质量控制管理等等。
我们的专业知识以独特的方式结合了硬件和软件工程、嵌入式系统、流程和技术信息。 我们创建运营能力并提供高效的服务,以确保从最终客户下订单到交付和移交的那一刻提供无缝的客户体验。
为什么与Etteplan合作提供订单到交货解决方案
我们所做的不仅仅是提供服务; 我们与您合作,适应您的最终客户和项目的特定要求,设计符合法律、行业标准、安全和网络安全法规的定制解决方案。
我们的托管服务适应您的项目模型和工作方法,体现了我们对一站式购物和整合、敏捷的服务解决方案的承诺。 凭借我们的近岸和离岸能力,我们可以在世界任何地方提供相同的服务。
我们与技术无关,我们的服务交付是连续的,并为软件密集型解决方案提供卓越的集成能力。 我们的服务与您的流程无缝集成,提供适应性强的解决方案,可以轻松扩展以满足客户需求。
Etteplan的无缝订单到交货服务
用户体验和产品配置
借助虚拟展厅和数字孪生,我们帮助您向客户展示价值并演示复杂的系统操作和功能。 我们确定最适合您的客户需求、限制和偏好的最佳配置或选项组合。 借助需求工程、备件编目和集成服务,您可以在产品、解决方案和销售功能方面对报价创建进行模块化、标准化和自动化。
按订单设计
根据特定客户需求定制和设计独特的解决方案需要密切协作、专业知识和量身定制的项目管理。 我们的机械和电气工程、工程分析和产品信息专业知识等详细工程服务可以满足这些需求。
软件交付
我们为您提供以用户为中心的服务设计方法来开发数字解决方案和工具,支持用户更好地管理客户关系、订单和项目。 当特定于项目的软件配置和设计需要测试和交付时,我们的配置、集成和实施能力可确保部署顺利。
验收测试
我们的测试服务可帮助您在整个过程中(场外和现场)验证和验证系统解决方案,以最大程度地减少缺陷。 借助数字化调试和软件测试、FAT 和 SAT 测试技术和用户接受度,可以作为流程的一部分进行。
安装、调试和培训
安装和调试是实施新系统或子系统的关键阶段。 我们的现场管理、安装监督和调试支持服务有助于将设备交付转化为功能和操作现实,同时确保其满足预期的规格和性能要求。
我们的数字培训服务,例如电子学习工具、技术文档平台 Etteplan HowTo 和数字孪生服务,可帮助您为产品的操作员和最终用户提供有效的学习和培训解决方案。
技术信息
我们帮助您收集、编译、生产和管理从产品或工厂的工程设计直至其现代化或回收的所有技术信息。 通过我们的项目信息解决方案,可以快速有效地收集和编译特定于项目的数据和文档。